Moja kati ya kaya tano nchini Marekani huzungumza lugha nyingine isiyo Kiingereza nyumbani. Intake Dental inaendesha safari nzima ya mgonjwa — simu, fomu, maelezo, ufuatiliaji — kwa lugha ya mgonjwa, bila kuajiri mtafsiri hata mmoja.
Mkaribishaji wa AI hujibu na kusajili wageni kwa lugha ya mpigaji simu — Kihispania, Kichina (Mandarin), Kivietinamu, Kiarabu na nyingine nyingi — masaa 24 kwa siku, siku saba kwa wiki.
Wagonjwa hujaza historia zao za kiafya katika lugha yao wenyewe; timu yako husoma majibu kwa Kiingereza na kuyaweka kwenye chati.
Maelezo ya idhini na maelekezo ya baada ya upasuaji ambayo mgonjwa anayaelewa kweli — kwa lugha yake, katika kiwango chake cha kusoma.
Mazungumzo ya timu hutafsiriwa kiotomatiki kati ya lugha za wafanyakazi, hivyo timu yenye lugha nyingi husoma mazungumzo moja.
Rekodi za meno na vifurushi vya rufaa hutafsiriwa kwa ofisi za ndani na za kimataifa — nambari za meno pia hubadilishwa.
Hata tovuti hii inapatikana katika kila lugha kuu ya wagonjwa. Uzoefu wa wagonjwa wako huanza kabla hawajapiga simu.
Mtu asiyeongea Kiingereza anayefikia dawati la mapokezi ambalo haliwezi kumsaidia, hatapangiwa mahali popote — au atapangiwa tu na kliniki pekee mjini ambayo inaweza kumsaidia. Kuwa na ufanisi kweli kwa kutumia lugha ya mgonjwa ni njia ya gharama nafuu zaidi ya kupata wagonjwa ambayo kliniki nyingi hazijawahi kuianzisha.
Weka nafasi ya onyesho na tutaita pamoja mpokeaji simu wa AI — kwa lugha yoyote utakayoichagua.
